วันที่ 23 ม.ค.66 นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ยอมรับว่าการมีบัตรประชาชนดิจิทัลถือว่าเป็นเรื่องที่ดีสร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนในการทำธุรกรรมต่างๆ โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชัน ที่มีระบบรักษาความปลอดภัย ป้องกันการแฮ็กข้อมูลไว้อย่างดีแล้ว แต่อย่างไรก็ตามประชาชนจะต้องระมัดระวังตัวเองด้วย ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว ยูสเซอร์เนม-พาสเวิร์ด กับใคร หรือเข้าใช้บริการเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นที่เราไม่รู้จัก ควรต้องทำการตรวจสอบให้แน่ใจก่อน
นายชัยวุฒิย้ำด้วยว่า การทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่าน ระบบออนไลน์ จะไม่มีเจ้าหน้าที่รัฐติดต่อกลับไปยังผู้ทำธุรกรรมอย่างแน่นอน หากมีผู้แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐอย่าไปหลงเชื่อ
ขณะเดียวกันหากจะต้องมีการทำธุรกรรมที่สำคัญ เช่นธุรกรรมทางการเงิน หรือข้อมูลสำคัญในทะเบียนราษฎร์ จะมีระบบสแกนใบหน้าที่เชื่อมโยงกับฐานข้อมูลของกรมการปกครองเพื่อยืนยันตัวตน ก่อนเข้าถึงข้อมูลต่างๆ
นายชัยวุฒิ ย้ำว่า ประชาชนไม่ต้องเป็นห่วง เพราะได้มีการพัฒนาระบบเพื่อสร้างความปลอดภัย ให้กับข้อมูลส่วนตัวของประชาชนอยู่แล้ว