นายคมกริช สาคริก ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร MEA หรือการไฟฟ้านครหลวง มีความห่วงใยประชาชน เนื่องด้วยปัจจุบันมีมิจฉาชีพหลอกลวงโดยสร้างเว็บไซต์ปลอมหลอกให้กดลิงก์เพื่อดาวน์โหลดแอป MEA Smart Life นั้น เตือนห้ามกดลิงก์ดาวน์โหลด MEA Smart Life Application ของจริงต้องดาวน์โหลดผ่านทาง App Store ของระบบ iOS (Apple) และ Play Store ในระบบ Android เท่านั้น
นอกจากนี้ MEA ยืนยันความมั่นใจสำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าในพื้นที่บริการ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ นั้น MEA ดำเนินการจัดส่งใบแจ้งค่าไฟฟ้าตามบ้านจะไม่มีเอกสารแนบอื่น ๆ แต่อย่างใดและไม่มีเจ้าหน้าที่รับชำระค่าไฟฟ้าหรือค่าบริการที่บ้านของผู้ใช้ไฟฟ้า MEA จึงแนะนำให้ประชาชนให้ระมัดระวังตรวจสอบข้อมูลก่อนเลือกใช้บริการ และติดต่อผ่านช่องทางสื่อสารที่เป็นช่องทางทางการเท่านั้น ทั้งนี้ MEA จึงขอชี้แจงช่องทางงานให้บริการ เพื่อป้องกันมิจฉาชีพแอบอ้าง ดังนี้
1. เว็บไซต์ทางการของ MEA ลิงก์ URL: http://www.mea.or.th
2. Application: MEA Smart Life ดาวน์โหลดผ่านทาง App Store และ Play Store เท่านั้น
3. LINE Official Account: MEA Connect (@MEAthailand) สัญลักษณ์โล่สีเขียวนำหน้าชื่อบัญชีทางการ
ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทางการต่าง ๆ ของ MEA ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA, Line : MEA Connect(@MEAthailand), Twitter : @mea_news, และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
