“สุริยะ” แจงปมตั๋วเครื่องบินแพงเกินจริง เหตุระบบขัดข้อง ลั่นหากพบราคาไม่เป็นธรรม ส่งร้องเรียนคมนาคมได้ทันที

“สุริยะ” แจงปมตั๋วเครื่องบินแพงเกินจริง เหตุระบบขัดข้อง ลั่นหากพบราคาไม่เป็นธรรม ส่งร้องเรียนคมนาคมได้ทันที

วันนี้ 9 เม.ย. 68 นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรี และ รมว.คมนาคม เปิดเผยว่า ตามที่สื่อโซเชียลมีเดียได้มีการเผยแพร่ข้อมูล ถึงกรณีราคาค่าโดยสารเครื่องบิน เส้นทางดอนเมือง–สกลนคร บนเว็บไซต์ www.airasia.com เดินทางวันที่ 12 เมษายน 2568 มีราคา 14,919 บาทต่อคนต่อเที่ยว แต่เมื่อกดจองพบว่า ไม่มีที่นั่งให้จองซื้อแต่อย่างใดนั้น

 

 

ทั้งนี้ จากการรายงานของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ระบุว่า ราคาดังกล่าวที่ปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ www.airasia.com เกิดจากระบบที่แสดงผลผิดพลาด จึงก่อให้เกิดความเข้าใจที่คาดเคลื่อนกับผู้โดยสาร ซึ่ง “ขอยืนยัน” ว่า ราคาตั๋วเครื่องบินยังคงอยู่ในการควบคุม และมีเพดานของราคาที่ชัดเจน ซึ่งเส้นทางดอนเมือง–สกลนครนั้น มีราคาเพดานขั้นสูงสุดอยู่ที่ 5,188 บาทต่อคนต่อเที่ยว อย่างไรก็ตามภายหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ได้ตักเตือนไปยังสายการบินแอร์เอเชีย และกำชับว่าต้องไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกเด็ดขาด

 

ข่าวที่น่าสนใจ

นายสุริยะ กล่าวต่อว่า ได้สั่งการให้ CAAT เรียกบริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด เข้ามาประชุมหารือโดยด่วน เพื่อจัดการแนวทางด้านการบริหารจัดการระบบ พร้อมดำเนินตามข้อสั่งการว่า จะไม่เกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนต่อผู้โดยสารอีกเด็ดขาด ซึ่งจากการตรวจสอบไปยังบริษัทฯ ได้รับการชี้แจงว่าปัญหาดังกล่าว เกิดจากความผิดพลาดของระบบ และบริษัทฯ ไม่มีการจำหน่ายบัตรโดยสาร ในราคาดังกล่าวแต่อย่างใด และเมื่อ CAAT ได้ตรวจสอบแล้ว ปรากฏว่ามีการแสดงราคาบัตรโดยสารดังกล่าวจริง แต่ไม่สามารถซื้อบัตรโดยสารราคาดังกล่าวได้

 

 

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ได้แนะนำประชาชนว่า ขณะซื้อบัตรโดยสารจากหน้าเว็บไซต์ดังกล่าว ให้กดเลือกตัวเลือก “เฉพาะเที่ยวบินแอร์เอเชีย” ก่อนทำการจองบัตรโดยสาร เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ประชาชนจะซื้อบัตรโดยสารภายใต้เพดานราคาที่ CAAT กำหนด ทั้งนี้ CAAT กำหนดให้บริษัทฯ มาชี้แจงแนวทางการป้องกันปัญหาดังกล่าวในระยะยาวภายใน 30 วัน นอกจากนี้ หากผู้โดยสาร พบว่า ตั๋วเครื่องบินสูงเกินกว่าความเป็นจริง ให้แจ้งร้องเรียนมายังกระทรวงคมนาคมในทันที

ด้านสายแอร์เอเชีย แจงว่าตามที่ปรากฏข่าวเกี่ยวกับ ราคาบัตรโดยสารสายการบินแอร์เอเชีย เส้นทางดอนเมือง-สกลนคร ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่มีราคาสูงผิดปกตินั้น สายการบินขอชี้แจงว่าเป็นผลจากข้อขัดข้องทางระบบจองบัตรโดยสารชั่วคราว และไม่มีการจำหน่ายจริง ซึ่งขณะนี้ได้ดำเนินการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

 

ทั้งนี้จากการตรวจสอบพบว่า เที่ยวบินในเส้นทางดังกล่าวระหว่างวันที่ 10-12 เมษายน 2568 มีผู้โดยสารสำรองที่นั่งเต็มแล้วทุกเที่ยวบิน โดยราคาบัตรโดยสารที่จำหน่ายไปสูงสุดยังคงอยู่ภายใต้เพดานราคาที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) กำหนด ทั้งนี้ สายการบินได้รายงานและชี้แจงข้อมูลต่อ กพท. ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลแล้ว

อย่างไรก็ตาม เพื่อความมั่นใจในการเดินทาง แนะนำผู้โดยสารจองบัตรโดยสารตรงกับสายการบิน โดยเข้าไปที่แอป AirAsia MOVE และคลิกเลือก “เฉพาะเที่ยวบินแอร์เอเชีย” ซึ่งจะได้รับการยืนยันเที่ยวบินทันที ซื้อบริการเสริมได้ ฯลฯ รวมทั้งได้รับราคาบัตรโดยสาร ภายใต้เพดานราคาที่กำหนด

ทั้งนี้ สายการบินขออภัยต่อความขัดข้องดังกล่าว มา ณโอกาสนี้ และขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการตามมาตรฐาน พร้อมยึดถือแนวทางการกำหนดราคาที่เหมาะสม โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ข่าวล่าสุด

สงกรานต์โคราชคึกคัก "มาดามหน่อย" นำทัพ วันไหลเสิงสาง สงกรานต์สาดสุข
ปิดฉากแข่งวอลเลย์บอลชายหาด "Est Cola AVC Beach Tour 24th Samila Open 2025" สมิหลา "ผู้ว่าฯสงขลา" ย้ำเดินหน้ายกระดับลุยซีเกมส์ปลายปี
"พฐก.-นิติเวช" เผยความคืบหน้าพิสูจน์ DNA ผู้เสียชีวิต เหตุตึก สตง.ถล่ม ยืนยันตัวตนได้แล้ว 33 ราย
ปธน.สีจิ้นผิงถึงกัมพูชา-พบฮุนเซนช่วงบ่าย
"บิ๊กต่าย" ฮึ่มใส่ลูกชาย"นายกเบี้ยว" อยู่ในสังคมยาก พฤติกรรมน่ารังเกียจ ขับรถไล่เบียดชนลุงป้าเจ็บ
"นายกฯ" ถึงร้องโอ้ว โซเชียลแชร์ภาพคู่ ลูกชาย "นายกเบี้ยว"
สัมพันธ์จีน-กัมพูชาแข็งแกร่ง หนุนกัมพูชารักษาเอกราชเชิงยุทธศาสตร์
จีน-มาเลเซียมุ่งมั่นสนับสนุน 'อาเซียน'
"นายกเบี้ยว" รุดเยี่ยม 2 ลุงป้า แจงติดต่อลูกชายไม่ได้ ปกติเป็นคนขับรถดีมาก
จีนเมิน 'เกมภาษี' ของสหรัฐฯ ชี้ไร้ค่า-พร้อมตอบโต้เด็ดขาด

ดู LIVE รายการ

X

เราใช้ คุ้กกี้ เพื่อให้ทุกคนได้ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น