พล.ต.ต.จิรสันต์ แก้วแสงเอก รองผู้บัญชาการตำรวจนครบาล ในฐานะโฆษก ชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวว่า เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นที่ บริเวณแยกอ่อนนุช ซึ่งเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.พระโขนงได้รับการประสานจากรถพยาบาลฉุกเฉิน ขอให้เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกทางด้านการจราจรติดขัดไม่สามารถใช้ความเร็วได้ เนื่องจากมีผู้ป่วยอยู่ในรถ มีความจำเป็นที่จะต้องรีบนำส่งโรงพยาบาล โดยผ่านเส้นทางกล่าว ในช่วง เวลา 10.00-11.00 น.
หลังจากได้รับรายงาน เจ้าหน้าที่จึงเดินออกจากป้อมจราจร ไปใช้สัญญาณมือควบคู่กับสัญญาณไฟช่วยเร่งระบายรถ อยู่บริเวณกลางแยกอ่อนนุช จนสามารถให้รถพยาบาลฉุกเฉินขับผ่านไปได้ ต่อมาพบวัยรุ่น 2 คน ขับขี่รถจักรยานยนต์ไม่สวมหมวกกันน็อคนิรภัยทั้งผู้ขับขี่และผู้ซ้อนท้าย จึงพยายามโบกรถเรียกให้จอดเพราะเป็นเรื่องผิดกฎหมาย แต่วัยรุ่นคันดังกล่าวเกิดตกใจเมื่อเห็นเจ้าหน้าที่และรถจักรยานยนต์ไม่สามารถเบรคกระทันหันได้ เนื่องจากรถไม่ค่อยดีจนเกิดภาพเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ต่อมาเจ้าหน้าที่จึงเรียกวัยรุ่นทั้ง 2 ให้นำรถจักรยานยนต์เข้าข้างทาง เพื่อหลบการจราจรและสอบถามอาการบาดเจ็บ พบว่ามีเพียงแค่แผลถลอกเล็กน้อย จึงว่ากล่าวตักเตือนก่อนจะปล่อยตัวไป
ทั้งนี้ กองบัญชาการตำรวจนครบาลฝากประชาสัมพันธ์ถึงพี่น้องประชาชนที่ใช้รถจักรยานยนต์สัญจร ขอสวมหมวกนิรภัยทุกครั้งที่ขับขี่ออกไปนอกสถานที่ เพื่อความปลอดภัยของตัวผู้อื่นและของตัวท่านเอง