เมื่อเจ้าหน้าที่เเละกำลังอาสาสมัครมาถึงที่เกิดเหตุพบที่เกิดเหตุเกิดขึ้นภายในบ้านเลขที่ 141 / 49 ซอยประชาอุทิศ 27 ซอยแยกย่อยซอยที่ 3 ถนน ประชาอุทิศ แขวง ราษฎร์บูรณะ เขต ราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร เป็นลักษณะอาคารพาณิชย์สูง 4 ชั้น ปลูกติดกันหลายหลัง พบแสงเพลิงและกลุ่มควันสีดำพวยพุ่งออกมาเป็นจำนวนมากจากบริเวณชั้นที่ 1 และชั้นบนดาดฟ้า จึงรีบรุดจัดอุปกรณ์สายดับเพลิงและอุปกรณ์ชุดดับเพลิงภายในตัวอาคารเร่งระดมฉีดน้ำสกัดเพลิงเพื่อเข้าระงับเหตุทันที เจ้าหน้าที่และอาสาสมัครใช้เวลาระงับเหตุ 20 นาที แสงเพลิงจึงหมดไป แล้วรีบเร่งระบายควันเพื่อเข้าตรวจสอบด้านในอาคาร จากการตรวจสอบแล้วไม่พบผู้ได้รับบาดเจ็บและเสียชีวิต ทราบชื่อผู้เช่าอาคารต่อมาชื่อ นางสาว ภัควดี สุขสิงห์สำอางค์ อายุ 46 ปี ส่วนบ้านหลังดังกล่าวเช่าไว้พักอาศัยและเก็บของเท่านั้นตอนช่วงเวลาเกิดเหตุไม่มีคนอยู่ภายในบ้าน
น.ส.จิรพร ชื่นชีพ อายุ 29 ปี เป็นอาสาบรรเทาสาธารณภัย รหัส 22-33 ถึงที่เกิดเหตุชุดแรก บอกว่า ได้รับแจ้งตรวจสอบกลุ่มควันภายในซอยประชาอุทิศ 27 แยก 3 ตนจึงรีบมาที่เกิดเหตุ พอมาถึงพบกลุ่มควันพวยพุงขึ้นขั้นบน จึงรีบเข้าไปตรวจสอบด้านในพบ จุดเกิดเหตุบริเวณขั้นล่าง ตรงที่ไหว้เจ้าหน้าลิฟท์เพียงจุดเดียว จึงใช้น้ำดับเบื้องต้น และถังเคมีจากบ้านข้างเคียง ในบริเวณนั้นเป็นจุดอับไม่มีอากาศถ่ายเท ประกอบสิ่งของวางเยอะ มีแค่ช่องลิฟท์ กลุ่มควันจึงพุงขึ้นตามช่องลิฟท์ ขึ้นด้านบน แต่โชคดีที่ไม่มีอะไรเสียหายมาก มีแต่บริเวณจุดไหว้เจ้า แต่ก็ต้องรอเจ้าของบ้านและเจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้งหนึ่ง
เบื้องต้น เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ทำการปิดล้อมอาคารดังกล่าวเอาไว้ก่อนโดยไม่อนุญาตให้ผู้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเข้าไปภายในด้านในเพราะเกรงว่าอาจจะได้รับอันตราย แล้วต้องรอการตรวจสอบอย่างละเอียดเอียดอีกครั้ง ส่วนสาเหตุเบื้องต้นนั้นคาดว่าเจ้าของบ้านอาจจะจุดธูปไหว้เจ้าตามประเพณีเทศกาลตรุษจีน ตามความเชื่อของคนไทยเชื้อสายจีนแล้วอาจจะออกไปธุระนอกบ้านโดยไม่มีผู้ควบคุมดูแลก็เลยอาจจะทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวก็เป็นได้
ส่วนความเสียหายนั้นเพลิงได้ไหม้เฉพาะตัวศาลเจ้าข้างบันไดเท่านั้นและไม่ได้ลุกลามไปยังบริเวณอื่น และศาลเจ้าตรงบริเวณจุดเกิดเหตุก็ถูกไฟไหม้ทั้งหมด แล้วทั้งนี้วันนี้เป็นวันตรุษจีนก็จะมีคนไทยเชื้อสายจีนทำพิธีไหว้เจ้าตามความเชื่อก็ขอให้ระมัดระวังไฟจากการจุดธูป จุดเทียนไหว้เจ้าด้วย ถ้ามีการทำพิธีไหว้เจ้าก็ขอให้อยู่ดูแลกันด้วยไม่อย่างนั้นก็อาจจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นมาอีกก็เป็นได้