วันที่ 9 พ.ค. 65 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีคลิปและภาพโปรโมทจากอินฟลูเอนเซอร์ “นารา เครปกะเทย” หมิ่นเหม่พาดพิงบุคคล และเป็นการล้อเลียนลักษณะทางร่างกายที่เกิดจากความเจ็บป่วยในโฆษณาและลาซาด้า เป็นที่มาของการแถลงการณ์ขออภัยต่อสังคม
ล่าสุดพล.อ.ณรงค์พันธ์ จิตต์แก้วแท้ ผู้บัญชาการทหารบก (ผบ.ทบ.) ได้สั่งการให้ประชุมศูนย์ปฏิบัติการกองทัพบกประจำวัน พร้อมสั่งให้หน่วยทหารทั่วประเทศงดสั่งสินค้าจากลาซาด้า รวมถึงห้ามรถส่งสินค้าเข้ามาในพื้นที่หน่วยทหาร แต่ไม่ห้ามกำลังพลในการสั่งซื้อสินค้า หากมีการสั่งก็ให้ออกไปรับนอกพื้นที่หน่วยทหาร
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ก่อนหน้านั้นรถส่งของลาซาด้า สามารถเข้าพื้นที่มาส่งของประตูหลังกองบัญชาการกองทัพบก ถ.ราชดำเนินได้