เมื่อช่วงสายของวันที่ 28 มิ.ย.2564 ไลน์ (LINE) ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ทำให้ผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมากวิพากษ์วิจารณ์ จำนวนมาก
ล่าสุด TRUE ได้ชี้แจงว่า ขณะนี้ มีผู้ใช้บริการบางรายไม่สามารถใช้งาน “ไลน์” ได้ชั่วคราว ซึ่งบริษัทได้ประสานไปยังผู้ให้บริการแล้ว เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวแล้ว พร้อมทั้งขออภัยในความไม่สะดวกในกรณีนี้