นายสุเทพ พันธุ์เพ็ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือผู้ให้บริการรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงเปิดเผยว่า หนึ่งในนโยบายที่บริษัทให้ความสำคัญก็คือมาตรฐานในการให้บริการ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวก และความปลอดภัยในการใช้บริการมากที่สุด ซึ่งนับตั้งแต่เปิดให้บริการเชิงพาณิชย์เมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนปี่ที่แล้ว ปรากฎว่าสถิติความตรงต่อเวลา และความน่าเชื่อถือของรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงอยู่ในเกณฑ์ที่สูงมากที่ 99.96% และ 99.70% และล่าสุดเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมาบริษัทได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 ในขอบเขตการปฏิบัติการเดินรถไฟฟ้า ความปลอดภัย และวิศวกรรมซ่อมบำรุง จากหน่วยรับรอง Bureau Veritas (BV) อีกด้วย ทั้งนี้เชื่อว่าด้วยมาตรฐานระดับสากลที่บริษัทยึดมั่นในการดำเนินงานจะทำให้ผู้โดยสารรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงได้รับความสะดวก และความปลอดภัยในการใช้บริการสูงสุด
หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนบริการลูกค้า 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง รถไฟฟ้าสายสีแดง ยกระดับคุณภาพชีวิตชานเมือง