บริษัท เฟรช แอร์ เฟสติวัล จำกัด เผยแพร่หนังสือชี้แจงทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษผ่านเพจเฟซบุ๊ก เฟรช แอร์ เฟสติวัล กรณีการจำหน่ายบัตรเข้าชมวันซ้อมคอนเสิร์ต และมื้อพิเศษกับนักฟุตบอลและแจ็คสัน หวังว่า ตามที่มีการนำเสนอข่าวคลาดเคลื่อนในสื่อโซเชียล เรื่อง การจำหน่ายบัตรวันซ้อมคอนเสิร์ต และการจัดมื้อพิเศษกับนักฟุตบอลและแจ็คสัน หวัง เมื่อค่ำวันที่ 23 มิถุนายน ที่ผ่านมานั้น