วันที่ 1 ก.ค.65 นายสุรพงษ์ เลาหะอัญญา กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า หลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคโควิด – 19 ทั้งในประเทศไทย และทั่วโลกมีแนวโน้มดีขึ้น ประชาชนสามารถกลับมาดําเนินชีวิตได้ใกล้เคียงกับสภาวะปกติ ส่งผลให้ผู้โดยสารกลับมาใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันมียอดผู้โดยสารสูงสุดกว่า 670,000 เที่ยวคนต่อวัน
นอกจากนี้ ด้วยมาตรการเปิดเมืองต้อนรับนักท่องเที่ยว และตามประกาศราชกิจจานุเบกษา ที่ได้ประกาศข้อกำหนดออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชกำหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน พ.ศ. 2548 (ฉบับที่ 46) ผ่อนคลายข้อปฏิบัติในการสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าทั่วราชอาณาจักร ทำให้ประชาชนสามารถเลือกสวมหน้ากากอนามัยได้ตามความสมัครใจนั้น เชื่อว่าจะมีผู้โดยสารกลับมาใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสมากขึ้น
ดังนั้น เพื่อให้เกิดความปลอดภัยกับผู้โดยสารขณะใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส ทั้งบริเวณพื้นที่สถานี และภายในขบวนรถไฟฟ้า บริษัทฯ จึงขอความร่วมมือให้ผู้โดยสารสวมหน้ากากอนามัย ตามข้อแนะนำของกระทรวงสาธารณสุข เมื่ออยู่ร่วมกับบุคคลอื่นในสถานที่หรือในพื้นที่แออัด ที่ไม่สามารถเว้นระยะห่างได้ หรืออากาศระบายถ่ายเทไม่ดี เช่น ในระบบขนส่งสาธารณะ เพื่อป้องกันการแพร่เชื้อ และการรับเชื้อ ทั้งเชื้อโรคโควิด – 19 และโรคติดเชื้อระบบทางเดินหายใจอื่น ๆ