จากกรณีโลกออนไลน์มีการแชร์ข้อความจากแอปพลิเคชันไลน์ โดยเนื้อหาในแชทไลน์ มีข้อความระหว่างลูกเรือรบหลวงสุโขทัยกับเจ้าหน้าที่บนฝั่ง เรื่องขอความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน แต่กลับไม่ได้รับการตอบรับเท่าที่ควร
ล่าสุดเมื่อช่วงค่ำวานนี้ (22 ธ.ค.) นายธนาวุฒิ ธนะไชย นายท่าเรือบริษัท ท่าเรือประจวบ จำกัด ออกมาชี้แจงว่า เรื่องดังกล่าวเริ่มต้นจากโลกออนไลน์ แล้วสื่อมานำเสนอต่อ ว่าท่าเทียบเรือไม่อนุญาตให้เรือหลวงสุโขทัยจอดเทียบท่าจนต้องวกเรือกลับไปที่สัตหีบ จนเกิดอุบัติเหตุ ช่วงค่ำของวันที่ 18 ธันวาคมที่ผ่านมา
ขอชี้แจงว่า วันเกิดเหตุ ท่าเรือได้รับการประสานมาจากต้นเรือของเรือหลวงสุโขทัยตั้งแต่ในช่วงเช้าวันเกิดเหตุ ซึ่งท่าเรือพร้อมสนับสนุน แต่เนื่องจากสภาพอากาศในวันนั้น คลื่นลมแรงมากต้นเรือหลวงสุโขทัย ได้ประสานผ่านทางไลน์ กับเจ้าหน้าที่ท่าเรือ โดยให้ต้นเรือหลวงสุโขทัยถ่ายภาพวีดีโอสั้นๆให้ดู ว่า สภาพอากาศและคลื่นลมในทะเลเป็นอย่างไร โดยมีหลักฐานเป็นข้อความแชท