ทำไมถึงช้าขนาดนี้ "ไปรษณีย์ไทย" แจงการนำจ่ายเอกสารสำคัญ จากกรณีร้องเรียนของผู้ใช้บริการปลายทาง จ.สกลนคร ทำให้หมดสิทธิรับทุนเรียนพยาบาล
ข่าวที่น่าสนใจ
ทั้งนี้ ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้ตั้งคำถามถึงการส่งของของ ไปรษณีย์ ไทย ทำไมถึงช้าขนาดนี้ โดยระบุว่า “คือหนูอยากทราบว่าทำไมการส่งของของ ไปรษณีย์ ไทย ถึงช้าขนาดนี้ค่ะ คือทางมหาวิทยาลัยได้ส่งเอกสารให้เราตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคม 2565 แต่เราพึ่งได้รับเมื่อวาน พอมาอ่านดูจดหมายพึ่งทราบว่าเราต้องสละสิทธิในการรับทุนเข้าศึกษาต่อ (หมดเขต 15/1/66) แต่เราพึ่งได้รับจดหมายเมื่อวาน”
ขณะที่ ไปรษณีย์ ไทย ได้โพสต์ถึงประเด็นข้างต้นว่า ไปรษณีย์ ไทย เร่งตรวจสอบการนำจ่ายเอกสารสำคัญ จากกรณีร้องเรียนของผู้ใช้บริการปลายทาง จ.สกลนคร พร้อมแนบหนังสือชี้แจง ระบุ กรณีผู้ใช้บริการได้รับเอกสารสำคัญแจ้งคัดเลือกเข้าศึกษาต่อล่าช้าในพื้นที่ปลายทางนำจ่าย จ.สกลนคร ไปรษณีย์ ไทย ได้รับทราบถึงกรณีดังกล่าว และต้องขออภัยผู้ใช้บริการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเบื้องต้นได้เร่งสั่งการให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบวัน เวลา และขั้นตอนการฝากส่งตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แต่อย่างไรก็ตาม เอกสารสำคัญดังกล่าวเป็นจดหมายติดแสตมป์ธรรมดา ทำให้ต้องใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบเส้นทาง ซึ่งหากได้ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ไปรษณีย์ ไทย จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ ไปรษณีย์ ไทย ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่าย เทคโนโลยีการขนส่ง และมาตรฐานการให้บริการควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพ ตามนโยบายเพื่อนแท้ร่วมทางเพื่อให้ผู้ใช้บริการและทุกภาคส่วนได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด
ที่มา : หมอแล็บแพนด้า
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
