วันนี้ (16 ก.พ. 66) เวลา 09.00 น. น.ส.พิศณุพร ช่องเชิญ อายุ 27 ปี อาชีพนักร้อง และเป็นแม่ค้าออนไลน์มีผู้ติดตามมากถึง 45,000 คน ได้นำหลักฐานเดินทางเข้าร้องเรียนและขอความช่วยเหลือกับ น.ส.ธนิดา แจ้งจำรัส หรือ ทนายนินู ที่สำนักงานกฎหมายธนิดา อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี หลังจากเมื่อวันที่ 10 ก.พ. 66 ที่ผ่านมา ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ย้อมสีผมยี่ห้อดัง บนโลกโซเชียล ที่มีการจ้างดาราดังหลายคนเป็นพรีเซ็นเตอร์ โดยหลังทำการย้อมสีผมแล้ว เกิดผลกระทบทำให้ผมร่วงและขาดเป็นจำนวนมาก แสบร้อนบนหนังศีรษะ รวมถึงดวงตามีอาการอักเสบแสบร้อน โดยได้เรียกร้องค่าเสียหายจำนวน 100,000 บาท แต่ไม่ได้รับการเยียวยาจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ โดยอ้างว่าค่าเสียหายมากเกินไป รวมถึงถูกข่มขู่ว่าจะมีการปรึกษาทนาย เพื่อฟ้องร้อง ที่ผู้เสียหายได้โพสต์ลงเฟซบุ๊กทำให้ได้รับความเสียหาย เบื้องต้นแจ้งความไว้ที่ สภ.เมืองสมุทรปราการ
น.ส.พิศณุพร เปิดเผยว่า ตนได้เห็นผลิตภัณฑ์ย้อมสีผมในโซเชียล ทั้งทางเฟซบุ๊ก และติ๊กต็อก มีการรีวิวในทิศทางที่ดี มีการโฆษณาว่า สีย้อมผมออร์แกนิก 100 เปอร์เซ็นต์ ไม่ทำให้ผมเสีย ตนจึงลองสั่งซื้อทางออนไลน์ผ่านทางตัวแทนมาทดลองใช้จำนวน 3 กล่อง ในราคากล่องละ 145 บาท โดยสั่งเมื่อวันที่ 10 ก.พ. 66 และของมาส่งในวันที่สั่งเลย ซึ่งใน 1 กล่อง จะมีครีมย้อมผม จำนวน 2 หลอด บรรจุมาเพื่อใช้ผสมก่อนจะใช้งาน หลังจากที่สั่งมาตนก็ได้ใช้ยาย้อมวันนั้นเลย เพราะว่ามีงานร้องเพลง และถ่ายแบบรีวิวสินค้า ตนอยากจะเปลี่ยนลุคสีผมใหม่ ก็ได้ผสมยาย้อมผมใส่ขวดพลาสติกแล้วลองจับที่ขวดดู มีความรู้สึกอุ่นๆ ตนก็ไม่คิดอะไร จึงย้อมผมตามปกติ โดยทิ้งไว้ประมาณ 30 นาที ในระหว่างที่รอ มีความรู้สึกร้อนและแสบหนังหัวมาก ปรากฏว่าหลังจากครบ 30 นาที จึงไปรีบล้างออก ขณะที่กำลังล้างออก มีความรู้สึกว่าผมแข็งกระด้างและจับเป็นก้อน ทำให้สางผมไม่ได้ จึงใช้แชมพูและใช้ครีมนวดล้างอีกที ปรากฏว่าผมขาดหลุดร่วงติดมือตน ตามคลิปที่แฟนตนถ่ายไว้ ตอนนั้นรู้สึกตกใจมากๆ หลังจากที่สระผมเสร็จ ก็ได้ใช้หวีเพื่อสางผมต่อ ก็พบว่าผมหลุดติดเต็มหวีอีก