กสทช.ยันควบรวมทรู-ดีแทค ยึดประโยชน์ผู้บริโภค ค่าบริการลด 12%

กสทช.ยันควบรวมทรู-ดีแทค ยึดประโยชน์ผู้บริโภค ค่าบริการลด 12%

พ.ต.อ.ประเวศน์ มูลประมุข เลขานุการประจำประธาน คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวถึงประเด็นปัญหาคุณภาพสัญญาณ และราคาค่าบริการหลังการควบรวมระหว่างทรู และดีแทค โดยทางสำนักงานกสทช. ได้ตรวจสอบตามมาตรการ และเงื่อนไขที่กำหนดไว้ครบถ้วน

“ทางกสทช.พบว่าได้มีการดำเนินการครบถ้วน ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ 11 ข้อใหญ่ รวมกับข้อย่อยเป็นทั้งหมด 19 ข้อ ส่วนใหญ่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด มีเพียงเรื่องการตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาที่จะเข้ามาประเมินราคา คุณสมบัติ และคุณภาพ ที่มีการส่งเรื่องกลับมาแล้วรอคณะอนุฯ พิจารณา”

นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช. กล่าวเสริมในประเด็นเรื่องค่าบริการ ตามเงื่อนไขที่จะต้องลดลง 12% โดยใช้วิธีการเฉลี่ยราคาด้วยการถ่วงน้ำหนักตามจำนวนผู้ใช้บริการ ที่มีการปฏิบัติตามแล้ว

 

ข่าวที่น่าสนใจ

ขณะที่ในเรื่องของคุณภาพสัญญาณ บางส่วนเกิดขึ้นจากการยุบเสา แต่ไม่ได้หมายความว่ายุบสถานีฐาน (Cell Site) เพราะเป็นการย้ายจากเสาที่ยุบ ไปยังเสาที่มีพื้นที่ครอบคลุมมากกว่า

ในเรื่องนี้ทางกสทช. ได้ขอให้ผู้ให้บริการแจ้งผู้บริโภคก่อนที่จะมีการเคลื่อนย้าย Cell Site เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานได้รับผลกระทบ พร้อมกับทำแผนแจ้งทางสำนักงานกสทช. ล่วงหน้า โดยเมื่อมีการเคลื่อนย้ายแล้วเสร็จจะส่งทีมงานตรวจสอบคุณภาพไปทดสอบ

“หลังการควบรวมสำนักงานไม่ได้เพิกเฉย มีการติดตามเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค สิ่งที่สำนักงานกล้ายืนยันว่าอะไรที่ทำให้ผู้บริโภคเดือดร้อนเราไม่เคยทำ เราเป็นหน่วยงานกำกับดูแลมีหน้าที่ต้องดูแลการแข่งขันให้เกิดความเป็นธรรม ดูแลทั้งผู้บริโภค ดูแลผู้ประกอบการ และดูแลตลาด เพราะฉะนั้นจะไม่มีการเพิกเฉยแน่นอน”

 

ทั้งนี้ ในส่วนของเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคจากสำนักงานกสทช. ที่พบว่ามีการร้องเรียนเพิ่มขึ้นจาก 500 เรื่อง เป็น 600 เรื่องหลังการควบรวม พบว่าส่วนใหญ่เป็นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อความโฆษณา การให้บริการ และการคิดค่าบริการผิดพลาด มีเพียง 17 เรื่องเท่านั้นที่ร้องเรียนเรื่องคุณภาพสัญญาณ สอดคล้องกับการตรวจสอบคุณภาพสัญญาณของกสทช. จากทีมงานที่สุ่มทดสอบทั่วประเทศ ยังไม่พบการให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานของผู้ให้บริการทุกเครือข่าย

 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ข่าวล่าสุด

เมีย-แม่ยาย หอบเงินล้าน บุกติดสินบนตำรวจ ช่วยผัวค้าเฮโรอีน สุดท้ายถูกซ้อนแผนโดนรวบตัว
ไทยตอนบนอากาศยังหนาวจัด อุณหภูมิต่ำสุด 12 องศา ใต้เจอฝนฟ้าคะนองบางแห่ง กทม. มีหมอกบางตอนเช้า ร้อนสุด 31 องศา
ฮีโร่โอลิมปิคเหรียญทองน้องอร “ฉายาสู้โวย” ร่วมแข่งขันกีฬาพื้นบ้าน ในงานกีฬาประจำปีอบต.ไทยสามัคคี พร้อมลงแข่งขันตีกอล์ฟบก สร้างความสนุกสนานเฮฮา
"สธ." ยันพบชาวเมียนมา ป่วยอหิวาฯ รักษาฝั่งไทย 2 ราย อาการไม่รุนแรง
สุดทน "พ่อพิการ" ร้อง "กัน จอมพลัง" หลังถูกลูกทรพี ใช้จอบจามหัว-ทำร้ายร่างกาย จนนอน รพ.นับเดือน
สลด กระบะชนจยย.พลิกคว่ำตก "ดอยโป่งแยง" เชียงใหม่ เจ็บตายรวม 13 ราย
“สมศักดิ์” ยกนวดไทยเป็นมรดกชาติ สร้างมูลค่าเศรษฐกิจสุขภาพ เล็งพาหมอนวดโกอินเตอร์ โชว์ฝีมืองาน เวิลด์เอ็กซ์โปโอซาก้า ญี่ปุ่น
ห่ามาแล้ว! “แม่สอด” พบติดเชื้ออหิวาต์ เผยญาติฝั่งพม่าซื้อข้าวมากินด้วยกัน
ผกก.สภ.รัตนาธิเบศร์ สั่งตั้งคกก.สอบ "ตร.จราจร" รีดเงินแทนเขียนใบสั่ง
สตม. บุกทลายแก๊งคอลเซ็นเตอร์ กลางคอนโดหรูห้วยขวาง รวบ 6 คนจีน อึ้งเจอซิมการ์ด 2 แสนซิม

ดู LIVE รายการ

X

เราใช้ คุ้กกี้ เพื่อให้ทุกคนได้ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น