หนุ่มเกาหลีแทบอ้วก ดื่มกาแฟร้านดัง เกือบหมดแก้ว ช็อกพบแมลงสาบในแก้ว

น.ส.พลอย กล่าวต่อว่า หลังจากเกิดเหตุตนพยายามเช็กอาการแฟนว่ามีการคลื่นไส้อาเจียนหรือไม่ ก่อนจะพาไปหมอ ซึ่งไม่ได้มีอาการใดๆ จึงไม่ได้ไป หลังเกิดเหตุการณ์ตนจึงติดต่อร้องเรียนร้านกาแฟแบรนด์ดัง และรวบรวมข้อมูลส่งไป วันรุ่งขึ้นทางเจ้าของร้านติดต่อมาเพื่ออยากที่จะพูดคุย สิ่งที่ตนคิดคืออยากได้รับคำขอโทษ หรือการใส่ใจกับลูกค้า สอบถามอาการว่าเราเป็นอย่างไร แต่กลับไม่มีการสอบถามอะไรเลย ได้แต่อธิบายเหตุผลฝั่งของร้านว่ามีการตรวจสอบแล้วและดูกล้องวงจรปิดแจ้งว่าไม่เห็นแมลงสาบ หากไม่พบว่ามาจากไหนและมีการปิดร้านทำ Big Cleaning เจ้าของร้านพยายามจะนำ Gift Set มาให้ทางตน พร้อมกับบอกให้ตนลบโพสต์ในเฟซบุ๊ก ซึ่งตนกับแฟนไม่ได้อยากได้ของหรือเงิน แค่รอว่าทางร้านจะออกมาขอโทษตนในรูปแบบไหน ซึ่งตนได้มาคุยกับแฟนและรู้สึกว่าการใส่ใจลูกค้าในฐานะผู้บริโภคจากทางร้านค่อนข้างน้อย ตนอยากได้การแสดงความรับผิดชอบที่จริงใจ ระหว่างการเจรจาไม่ลงตัวทางเจ้าของร้านจึงเสนอให้ค่าตรวจสุขภาพ จำนวน 3,000 บาท ซึ่งตนเลือกที่จะไม่รับเงินจากทางร้าน เพราะตนเสียความรู้สึกไปแล้ว แฟนของตนเป็นคนเกาหลีค่อนข้างซีเรียสกับเรื่องที่เกิดขึ้น ลองนึกว่าถ้าแก้วนี้ไม่ได้อยู่ในมือของแฟนตน แต่ไปอยู่ในมือของคนที่แพ้แมลงจะเป็นยังไง เรื่องแบบนี้อาจจะเกิดขึ้นกับใครอีกหลายๆ คน อยากให้ทางร้านออกมาแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้ ทางร้านควรเป็นคนเสนอความรับผิดชอบ ไม่ใช่ให้ตนไปนำเสนอเอง อยากให้ทางร้านแสดงความรับผิดชอบแบบจริงใจกับลูกค้า การเป็นมืออาชีพในแบรนด์ควรแสดงออกหรืออธิบายอะไรตนมากกว่านี้ ว่าจะแก้ไขอย่างไรเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้นแบบนี้