The Sun และ NDTV รายงานว่าเหตุสลดดังกล่าวเกิดขึ้นที่งานคอนเสิร์ตซึ่งจัดขึ้นที่ไนท์คลับที่ชื่อว่า “ริชคลับ” ในเมืองซานหลุยส์ โปโตซี ทางตะวันตกเฉียงเหนือของกรุงเม็กซิโกซิตี้ เมื่อคืนวันศุกร์ที่ผ่านมา (7 มิย.) ตามเวลาท้องถิ่น ซึ่งคืนเกิดเหตุ ทางไนท์คลับได้เชิญเควิน มอเรโน่ ศิลปินชื่อดังที่เป็นชาวเม็กซิกันมาร่วมแสดง ทำให้แฟนคลับที่ส่วนใหญ่เป็นว้ยรุ่นแห่มาชมกันเป็นจำนวนมาก จนเกิดการเบียดเสียดแออัดและแย่งกันขึ้นบันไดที่ทั้งเล็กและแคบ จนในที่สุดแผงกั้นราวบันไดที่เป็นกระจกรับแรงเบียดเสียดไม่ไหว และพังถล่มลงมา
คลิปวงจรปิดเผยให้เห็นวินาทีขณะกลุ่มวัยรุ่นร่วงตกลงมาจากราวบันไดชั้นสาม ซึ่งมีความสูงราว 40 ฟุต ลงไปนอนกองที่พื้นด้านล่าง ทำให้มีผุ้เสียชีวิตอย่างน้อย 2 คนบางรายงานบอกว่า 3 คน และบาดเจ็บอีก 15 คนในจำนวนนี้อาการสาหัส 5 คน ต้องรักษาตัวในห้องไอซียู
หลังเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่ได้สั่งปิดไนท์คลับโดยทันทีและสั่งสอบสวนหาสาเหตุที่เกิดขึ้น เบื้องต้นพบว่า “ริชคลับ” ไม่มีใบอนุญาตให้จัดคอนเสิร์ต